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通信运营服务专业好吗?

发布时间:2013-06-11 13:10:38   作者:admin  来源:合肥教育联盟  浏览:   【】【】【

本专业旨在培养适应通信业服务和管理一线需要的,德、智、体、美等方面全面发展的,具备必需的移动通信运营业务、移动通信增值业务、通信经济学等基础理论和专业知识、具有较强的商务礼仪、通信会计、移动通信终端的基本能力和通信市场营销与策划、SQL Sever、客户服务技巧的基本技能,能胜任通信公司、通信营业厅或呼叫中心的营业员、推广员、客户服务、市场策划与调研、增值服务、座席代表等岗位,具有良好的职业道德、职业必备的亲和力、忍耐力和崇高的敬业精神的高素质技能型的高级专门人才。

   专业核心能力:

1、具备移动通信业务受理能力;

2、具备商务活动中的礼仪知识,并有实践能力;

3、具备通信市场的调研、策划、分析等能力;

4、具备移动通信终端的使用与指导能力;

5、具备客户服务的技巧;

6、具备移动通信运营业务以及信息咨询能力;

7、具备数据库操作能力。

专业核心课程与主要实践环节:

本专业通过调研市场,紧跟通信行业就业需求,主要开设的专业核心课程是通信经济学、程控交换技术与设备、移动通信运营业务、移动通信技术、移动通信终端、客户关系管理实务、通信市场营销与策划、客户服务技巧、移动通信增值业务、商务礼仪等课程。教学模式开展校企合作的教学模式,采取体验式学习,重点培养学生的实践能力和操作能力。

就业面向:

合肥职教中心(原名合肥工业学校)《通信运营专业》是我校骨干专业、省级重点建设专业。学生毕业后可面向通信行业的通信公司、营业厅、呼叫中心、服务外包公司从事策划、推广、销售等工作。主要岗位有:前台、营业员、推广员、出纳、客户服务、市场策划、市场调研、售后服务、增值服务、呼叫中心:座席代表、话务员等。

  专业特色:

  我校与中国电信、中国移动、中国联通等多个国家大型企事业单位合作,由企业实践专家参与制定教学计划、教学过程,让学生边理论学习,边体验式实习,让学生毕业即就业,完全就业零对接,实现体面式就业。

     学员免费咨询电话:400-0551-135

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